Vorbemerkung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Registrierung und Ihre Bestellungen über unseren Online-Shop www.falke.com.

Über unseren Online-Shop bieten wir Ihnen zwei unterschiedliche Optionen an, Produkte zu bestellen. Je nachdem, ob Sie Produkte über unseren Online-Shop (einzeln) einkaufen oder Sie einen Abonnement-Vertrag über die regelmäßige Belieferung mit FALKE-Produkten schließen wollen, so gelten jeweils spezielle Bedingungen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über unseren Online-Shop Gutscheine zu erwerben.

Kauf von Produkten über Online-Shop (ohne Abonnement)

Bestellen Sie Produkte über unseren Online-Shop (ohne Abonnement), so sind in diesem Fall die maßgeblichen Geschäftsbedingungen dem allgemeinen Teil (A) in Kombination mit Teil (B), der spezifische Regelungen zu dem (einfachen) Kauf von Produkten enthält, zu entnehmen. Abschnitt (C) ist in diesem Fall ohne Bedeutung.

Abonnement-Vertrag

Schließen Sie mit uns einen Abonnement-Vertrag über die regelmäßige Belieferung mit FALKE-Produkten, so finden für den Abonnement-Vertrag der allgemeine Teil (A) in Kombination mit Teil (C) Anwendung, der besondere Regelungen zum Abonnement-Vertrag enthält. Abschnitt (B) findet in diesem Fall keine Anwendung.

Erwerb von Gutscheinen

Erwerben Sie in unserem Online-Shop Gutscheine, findet der allgemeine Teil (A) in Kombination mit Teil (D) Anwendung. Abschnitte (B) und (C) finden in diesem Fall keine Anwendung.

Teil (D) – Besondere Bestimmungen für den Kauf von Gutscheinen für den FALKE Online-Shop 

1.  Vertragsschluss

1.1   Sie haben die Möglichkeit, in unseren FALKE Online-Shop auf der Webseitegutscheine.falke.com, Geschenkgutscheine (nachfolgend Gutschein) im Wert von bis 200 Euro zu erwerben. Zu diesem Zweck arbeiten wir mit unserem Geschäftspartner, der Gurado GmbH, Wittbräucker Str. 32, 44287 Dortmund, zusammen.

1.2   Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine E-Mail der Gurado GmbH, Wittbräucker Str. 32, 44287 Dortmund, Deutschland erhalten, die den Vertragsabschluss bestätigt. Die Bestätigung erfolgt binnen 24 Stunden.

1.3   Der Gutscheinversand erfolgt ausschließlich per E-Mail. Sie können dazu auch eine von Ihrer E-Mailadresse abweichende E-Mailadresse verwenden, um dem Beschenkten den Gutschein auf direktem Wege zukommen zu lassen.

2.   Einlösung von Gutscheinen

2.1.   Die von Ihnen erworbenen Gutscheine können ausschließlich in unserem FALKE Online-Shop eingelöst werden. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Pro Bestellung sind mehrere Gutscheine einlösbar.
Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.

2.2.   Die Gutscheine sowie evtl. Restguthaben können Sie bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösen.

2.3.   Sollte die Ware, die mit dem Gutschein bezahlt worden ist, retourniert werden, schreiben wir den Betrag der retournierten Ware dem Geschenkgutschein bis zur Höhe des ursprünglich Gutscheinwertes wieder gut.

3.   Sonstiges

3.1   Das Guthaben des Gutscheins kann nicht in Bar ausbezahlt werden. Es erfolgt keine Verzinsung des Guthabens.

3.2   Der Umtausch des Gutscheins ist ausgeschlossen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 4 bleibt unberührt. Wurde der Gutschein – von Ihnen oder dem Beschenkten - während der gesetzlichen Widerrufsfrist voll oder anteilig eingelöst und damit die verbrieften Dienstleistungen und Produkte in Anspruch genommen, sind Sie uns zum Ersatz des verwendeten Betrages verpflichtet. Der bereits verwendete Betrag wird in dem Fall von der Gutschrift des Gutscheinbetrages abgezogen und Ihnen der Restbetrag überwiesen.
Werden Sammelbestellungen widerrufen, die teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurden, so erfolgt die Erstattung in der Reihenfolge, dass zunächst der verwendete Gutschein wieder aufgeladen wird und anschließend, falls es noch ein Restguthaben besteht, das Restguthaben ausgezahlt wird.

3.3   Der Gutschein kann aus technischen Gründen nicht mit offenen Forderungen verrechnet oder auf einem anderen Kundenkonto gutgeschrieben werden.

4.   Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FALKE KGaA, Online Shop, Oststraße 3, 57392 Schmallenberg, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen in Bezug auf den Gutschein alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie Ihren Gutschein während der gesetzlichen Widerrufsfrist voll oder anteilig einlösen und damit die verbrieften Dienstleistungen und Produkte in Anspruch nehmen, kann der Vertrag über den Gutschein dennoch widerrufen werden. Für diesen Fall sind Sie uns allerdings zum Ersatz des verwendeten Betrages verpflichtet, sodass wir den bereits verwendeten Betrag von der Gutschrift des Gutscheinbetrages abziehen und Ihnen den Restbetrag überweisen werden.

Muster - Widerrufsformular

[Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.]

An

FALKE KGaA
Burlington Online Shop
Auf der Lake 3
57392 Schmallenberg
Deutschland

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Gutscheine.

Bestellt am:
Erhalten am:
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Datum, Unterschrift